공개교육

- 자동차 산업 내 필드 고장(failure) / 고객 클레임(claims) 및 보증(warranty) 담당 실무자

- 부품·완성차 업체 또는 공급사에서 출하 이후 현장 불량(NTF-No Trouble Found 포함) 분석을 수행하는 품질·개발·보증·생산·구매 담당자

- 고장 분석 프로세스 설계 및 조직 내 적용을 위한 역량을 강화하고자 하는 실무자

- 별도 입과 요건 없음

- 차량 출하 이후 현장에서 발생하는 고장·불량 이슈를 조직 체계적으로 분석하고 재발 방지 및 개선 활동으로 연결할 수 있는 역량 확보

- 출하 이후 필드 고장·불량의 전형적 발생 경로 및 분석 방법 학습

- NTF 등 어려운 현장 사례에 대해 분석 체계를 구성하고 대응할 수 있는 능력 확보

- 고장 분석 프로세스를 설계하여 조직 내 실무 적용 가능한 분석 활동 계획 수립

- 보증 관리 및 고객 클레임 흐름과 고장 분석의 상관 관계 인식 및 개선

- 수료 기준 : 교육 종료 후 객관식 사지선다형 "지식테스트(Knowledge Test) 합격 시 자격수료증(Certificate of Qualification) 발급

- 본 교육은 분석 실무자 대상이며, 조직 내 고장·불량 분석 체계를 강화하고자 할 때 특히 유용합니다.

- 본 과정에는 VDA FFA(Field Failure Analysis for Users) Blue Book이 포함되어 있습니다. (입과 시 지급)

- 본 과정에서 제공되는 교재, 출판물, 교보재 및 시험 자료의 저작권은 VDA QMC와 GQA(글로벌품질아카데미)에 있으며, 수강생은 해당 자료를 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.